Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (kurz „AGB“) stellen die Grundlage für sämtliche Rechtverhältnisse zwischen Sabine Groicher – ELESEO (Einzelunternehmen) und deren Kunden über persönlichen und virtuellen Kontakt, über E-Mail, Telefon, Social Media Kanäle begründete dar und gelten für alle Kaufverträge zwischen Sabine Groicher – ELESEO (Auftragnehmerin) und einem Verbraucher bzw. Käufer/Klient/Teilnehmer und Unternehmen (Auftraggeber).
Firma ELESEO
Inhaberin: Sabine Groicher
Firmensitz: Vorstadt 14, A – 8813 St. Lambrecht
E-Mail: office@eleseo.com
Mobil: +43 (0)664 / 44 160 64
- Allgemeine Bestimmungen / Geltungsbereich
Die folgenden AGB bieten eine solide Grundlage und einen klaren Rahmen unserer Zusammenarbeit. Die AGBs sind für Sie in digitaler Form auf unserer Website abrufbar.
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle im Rahmen des freien Gewerbes Energetiker angebotenen Dienstleistungen der Auftragnehmerin, ELESEO – Sabine Groicher und dem Auftraggeber (Klient/Kunde/Teilnehmer und Unternehmen). Sie sind ausschließlich maßgebend, sofern mit dem (Klient/Kunde/ Teilnehmer/Unternehmen) nicht anderslautende schriftliche Vereinbarungen getroffen werden. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige Fassung. Der Einfachheit halber wird von Auftragnehmerin (ELESEO – Sabine Groicher) und Auftraggeber (Klient/Kunde/Teilnehmer/Unternehmen) in den nachfolgenden Punkten gesprochen.
1.2 Um die Lesbarkeit und Verständlichkeit zu erleichtern gilt im Text die gewählte Form für beide Geschlechter. Unsere Angebote stehen selbstverständlich beiden Geschlechtern offen und werden gleichermaßen wertschätzend behandelt und geachtet.
1.3 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten auch für alle künftigen Vertragsbeziehungen, somit auch dann, wenn bei Zusatzverträgen darauf nicht ausdrücklich hingewiesen wird.
1.4 Für den Fall, dass einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein und/oder werden sollten, berührt dies die Wirksamkeit der verbleibenden Bestimmungen und der unter ihrer Zugrundelegung geschlossenen Verträge nicht. Die unwirksame ist durch eine wirksame Bestimmung, die ihr dem Sinn und wirtschaftlichen Zweck nach am nächsten kommt, zu ersetzen.
1.5 Die vereinbarten Dienstleistungen werden von der Auftragnehmerin erst ab der Unterzeichnung des Aufklärungsformulars durch den Auftraggeber (Kunde/Klient/Teilnehmer und/oder Unternehmen) ausgeübt.
1.6 Der Auftraggeber (Kunde/Klient/Teilnehmer und/oder Unternehmen) hat keinen Rechtsanspruch auf das Erreichen seines angeführten Ziels.
2. Aufklärung
2.1 Alle Methoden die im Rahmen der Energetik angeboten werden, sind energetische Behandlungen/Hilfestellungen und keinerlei Ersatz für ärztliche Diagnose und Therapie, auch keinerlei Ersatz für psychotherapeutische Untersuchung oder Behandlung. Im Zweifelsfall muss sich der Klient eigenverantwortlich und unverzüglich mit einem Arzt oder Therapeuten in Verbindung setzen.
2.2 Die energetische Hilfestellung beschäftigt sich ausschließlich mit der Aktivierung und Harmonisierung körpereigener Energiefelder (Lebensenergie) und stellt keine Heilbehandlung dar. Die Wirkungsweise und der Erfolg der energetischen Behandlung sind naturwissenschaftlich nicht belegt.
2.3 Die Auftragnehmerin erklärt ausdrücklich gegenüber dem Auftraggeber nicht zur Ausübung von medizinischen Tätigkeiten berechtigt zu sein. Es werden keine ärztlichen Berufsfelder abgedeckt, die gemäß gesetzlicher Vorgaben den ärztlichen Berufen, den psychotherapeutischen Berufen, den physiotherapeutischen Diensten, sowie Tätigkeiten, die den reglementierten Gewerben wie Lebens- und Sozialberatung, Ernährungsberatung, Massage, Kosmetik vorbehalten sind; es sei denn, es liegen für derartige Tätigkeiten gesonderte fachliche Qualifikation und entsprechende gesetzliche Befähigung und Berechtigung (Gewerbeberechtigung) vor.
2.4 Sämtliche gemachte Aussagen sind energetisch emotionale Zustandsbeschreibungen. Alle Beratungen, Hilfestellungen, Seminare und Workshops online oder offline sind als Prävention, als Begleitung und Ergänzung klassisch medizinischer oder psychotherapeutischer Behandlung und als Unterstützung für die ganzheitliche Regeneration zu verstehen. Bei Anzeichen von Beschwerden, muss der Klient sofort und eigenverantwortlich kompetente ärztliche, psychologische oder psychotherapeutische Hilfe in Anspruch nehmen.
2.5 Für eventuell auftretende Beschwerden übernimmt die Auftragnehmerin keine Haftung, auch nicht für jegliche Schäden, welche nicht in direkter Verbindung mit der angebotenen Dienstleistung stehen.
2.6 Der Auftraggeber erklärt aus freien Stücken die Hilfestellung in Anspruch zu nehmen und sämtliche Angaben im Zusammenhang mit der Erhebung des energetischen Zustandes und Gesundheitszustandes von sich aus zu machen, einerseits um darüber in Kenntnis zu setzen, dass ärztliche Behandlungen parallel geführt werden oder eine Schwangerschaft vorliegt bzw. sonstige Beeinträchtigungen, die für die Erfassung des energetischen Zustandes von Wichtigkeit sind.
2.7 Der Auftraggeber verpflichtet sich gegenüber der Auftragnehmerin über eventuell bekannte Krankheiten oder Überempfindlichkeiten, vor Beginn der Dienstleistung, Auskunft zu geben. Der Auftraggeber verpflichtet sich auch gegenüber der Auftragnehmerin unverzüglich sie über auftretende Krankheiten oder Überempfindlichkeiten in Kenntnis zu setzen. Der Auftraggeber muss
auch hier eigenverantwortlich kompetente ärztliche, psychologische oder psychotherapeutische Hilfe in Anspruch nehmen.
3. Geheimhaltung / Datenschutz
3.1 Die Vertragspartner verpflichten sich zu gegenseitiger Loyalität.
3.2 Die Auftragnehmerin erklärt über jede Beratung bzw. Hilfestellung und die vom Auftraggeber angegebenen Daten und sonstigen persönlichen, im Rahmen der Berufsausübung anvertrauten, Informationen Stillschweigen zu bewahren.
3.3 Der Auftraggeber trägt die volle Verantwortung für die Vollständigkeit und Richtigkeit der Angaben seiner persönlichen Daten, Kontaktdaten und Gesundheitszustand, sowie für die Bekanntgabe von Änderungen seiner Kontaktdaten.
3.4 Die Auftragnehmerin ist berechtigt ihr anvertraute personenbezogene Daten im Rahmen der Zweckbestimmung des Vertragsverhältnisses zu verarbeiten. Der Auftraggeber willigt ein, dass zum Zwecke der Geschäftsabwicklung in der Datenverarbeitungsanlage der Auftragnehmerin Name, Anschrift, Umsatz- und Rechnungsdaten sowie Zahlungs- und Buchhaltungsdaten gespeichert werden. Datenübermittlungen sind nur gemäß den gesetzlichen Bestimmungen und im Geldverkehr vorgesehen. Sämtliche personenbezogene Daten werden absolut vertraulich behandelt und soweit nicht zwingende gesetzliche Vorschriften anderes vorsehen, nicht an sonstige Dritte weitergegeben.
4. Termine / Storno
4.1. Einzelsitzung
4.1.1 Vor der ersten Beratungssitzung wird zum Wohle des Auftraggebers gemeinsam abgeklärt, welche Form der Beratung gewählt werden soll. Im
Zuge dieser Auswahl ist eine Aufklärungsformulars (Haftungserklärung) vom Auftraggeber auszufüllen und zu unterschreiben.
4.1.2 Terminvereinbarungen gelten entweder persönlich, per Telefon, E-Mail, Online Kalender Buchungen oder Kontaktformular auf der Website als verbindlich, sobald sie von der Auftragnehmerin bestätigt wurden. Fixierte Termine, die vom Auftraggeber nicht eingehalten werden können, können bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei telefonisch oder schriftlich per E-Mail verschoben werden, damit mit anderen Klienten entsprechende Dispositionen vorgenommen werden können.
4.1.3 Stornobedingungen:
24 Stunden vor dem Termin werden 50% des vereinbarten Honorars werden in Rechnung gestellt.
Am gleichen Tag oder bei Nicht-Wahrnehmung des Termins werden 100 % des vereinbarten Honorars in Rechnung gestellt.
4.2 Allgemeine Informationen zu Workshops und /oder Seminare
4.2.1 Die Teilnahme an Workshops und/oder Seminare offline und/oder online erfolgt von dem Auftraggeber eigenverantwortlich. Seminare & Workshops ersetzen – wie auch die Einzelberatungen – keine ärztlichen oder therapeutischen Behandlungen!
4.2.2 Voraussetzungen für die Teilnahme ist eine gute gesundheitliche Verfassung, psychische Stabilität, sowie Belastbarkeit sind Voraussetzung für jede Teilnahme. Eventuell diagnostizierte psychischen Belastungen oder Krankheiten sind von dem Auftraggeber eigenverantwortlich vor der Teilnahme bekannt zu geben.
4.2.3 Die Teilnahme von Minderjährigen ist nur mit einer schriftlichen Einverständniserklärung eines Erziehungsberechtigten und vorheriger Rücksprache möglich.
4.2.4 Die Teilnahme zu Workshops und/oder Seminaren bedarf einer schriftlichen Anmeldung an die E- Mail office@eleseo.com. Erst mit der schriftlichen
Rückbestätigung ist die Anmeldung gültig und verbindlich.
4.2.5 Eine rechtzeitige schriftliche Anmeldung ist unbedingt erforderlich. Die Anmeldung ist erst nach schriftlicher Rückbestätigung und nach
Einlangen der Workshop/Seminar Gesamtkosten verbindlich.
4.2.6 Der gesamte Zahlungsbetrag ist bis spätestens 4 Wochen vor Beginn des Workshops und/ oder Seminars fällig. Die Reihung der Auftraggeber (Teilnehmer) erfolgt nach Eingang der Anmeldung bzw. nach Eingang des Kursbetrages. Sie erhalten nach Eingang der Anmeldung eine schriftliche Anmeldebestätigung.
4.2.7 Mit der schriftlichen Anmeldung und mit dem Leisten der Zahlung des Gesamtbetrages oder eventuell vereinbarten Anzahlung erkennen die Auftraggeber (Teilnehmer) die vorliegenden AGB´s an.
4.2.8 Ist die maximale Teilnehmeranzahl bereits erreicht, wird eine Ablehnung der Anmeldung vorbehalten. Der Auftraggeber (Teilnehmer) kann, wenn gewünscht auf einer Warteliste vermerkt werden und rückt nach, falls ein anderer Auftraggeber (Teilnehmer) absagen sollte. Diesbezüglich erfolgt die Information ebenfalls schriftlich per E-Mail.
4.2.9 Absage Workshop und/oder Seminar seitens ELESEO – Sabine Groicher
Sollten unvorhergesehene Ereignisse außerhalb des Einflussbereiches von der Auftragnehmerin eine Absage bzw. Verschiebung des Termins notwendig machen, wird eine Absage des jeweiligen Workshops und/oder Seminars vorbehalten. Dies gilt auch bei Nichterreichen der Mindestteilnehmeranzahl. Die angemeldeten Teilnehmer werden darüber bis spätestens 24h vor dem Termin informiert. Ein Ersatztermin wird schnellstmöglich organisiert. Sollte dieser Ersatztermin vom Auftraggeber (Teilnehmer) nicht wahrgenommen werden, werden 30% der Workshop und/oder Seminar Gesamtkosten einbehalten.
4.3.0 Absage Workshop und/oder Seminar seitens Auftraggeber
Sollte das Wahrnehmen eines vereinbarten Termins bzw. die Teilnahme am Workshop und/oder Seminar seitens Auftraggeber nicht möglich sein, so ist dies unverzüglich schriftlich der Auftragnehmerin bekannt zu geben.
4.3.1 Stornokosten
Die kostenfreie Stornierung einer bestätigten Workshop und/oder Seminar Anmeldung ist bis 14 Tage vor dem jeweiligen Veranstaltungstermin kostenfrei möglich. Ansonsten werden Stornogebühren verrechnet, entnehmen sie die Höhe der Stornogebühren laut nachfolgender Aufstellung. Im Falle einer Stornierung werden folgende Stornogebühren verrechnet. Die Höhe des gesamten Rechnungsbetrages des Workshops und/oder Seminars dient als Bemessungsgrundlage der Stornogebühren.
Stornofristen:
14 Tage vor Veranstaltungstermin: kostenfrei stornierbar
13 Tage bis 7 Tage vor dem Veranstaltungstermin: 50% der Gesamtkosten Workshop und/oder Seminar
6 Tage bis 0 Tage vor dem Veranstaltungstermin, und bei Nichterscheinen: 100 % der Gesamtkosten Workshop und/oder Seminar
4.3.2 Wird seitens des Auftraggebers, der den Workshop und/oder Seminar stornieren möchte, ein entsprechender Ersatzteilnehmer gestellt und dieser Ersatzteilnehmer bezahlt bis spätestens zum Vortag des Workshops und/oder Seminars die Gesamtkosten für den Workshop und/oder Seminar zur Gänze, werden dem Auftraggeber keine Stornogebühren verrechnet.
5. Honorar / Zahlungsbedingung
5.1 Jede Beratung bzw. Hilfestellung ist, wenn nicht anders vereinbart, im Vorhinein vor jeder Sitzung, in der Höhe des vereinbarten Honorars auf das unten angeführte Bank Geschäftskonto von Firma ELESEO – Sabine Groicher zu überweisen. Steiermärkische Bank und Sparkasse AG
IBAN: AT90 2081 5159 0000 0090, BIC: STSPAT2XXX
5.2 Die Übermittlung der Rechnung erfolgt vorab an den Auftraggeber ausschließlich über E-Mail. Es obliegt diesem für einen fristgerechten (mindestens 1 Tag) Zahlungseingang vor dem vereinbarten Beratungstermin Obsorge zu tragen.
5.3 Bei nicht fristgerechten Zahlungseingang (mindestens 1 Tag vor dem fix vereinbarten Termin mit dem Auftraggeber), behält sich die Auftragnehmerin
vor, den vereinbarten Termin zu verschieben.
5.3 Anfallende Barauslagen, Spesen, Reisekosten, etc. sind gegen Rechnungs-legung der Auftragnehmerin vom Auftraggeber zusätzlich zu ersetzen.
5.4 Als Kleinunternehmen ist die Auftragnehmerin Einzelunternehmen Firma ELESEO – Sabine Groicher, Vorstadt 14, 8813 St. Lambrecht nicht gemäß §6(1)27 UStG umsatzsteuerpflichtig! Die angeführten Preise für Dienstleistungen und Produkte verstehen sich Bruttopreise gleichzeitig Nettopreise.
6. Newsletter
6.1 Mit der Anmeldung zum Newsletter, stimmen die Newsletter Abonnenten zu, über Neuigkeiten, Veränderungen und Angebote informiert werden zu wollen. Ein dahingehender Rechtsanspruch besteht nicht. Der Newsletter kann jederzeit per Mail an- und abgemeldet werden.
7. Nutzungs- und Urheberrechte
7.1 Sämtliche auf der Website befindlichen Texte, Grafiken und Bilder sind urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung oder Verwendung der Texte, Grafiken und Bilder in anderen elektronischen oder gedruckten Publikationen bedarf ausdrücklich einer vorher schriftlichen Genehmigung der Auftragnehmerin.
7.2 Alle Rechte des Nachdrucks und der Vervielfältigung der individuellen Beratungs- und Trainingsunterlagen, behält sich die Auftragnehmerin vor.
7.3. Die von uns bereitgestellten Unterlagen, dürfen, auch nicht auszugsweise, weder in elektronischer noch gedruckter Form, auch nicht zur Weitergabe
an Freunde und Bekannte, Verwandte reproduziert, und auf elektronischem Weg verarbeitet, vervielfältigt, verbreitet oder zu öffentlichen Wiedergaben
benutzt werden. Auch eine Speicherung, Archivierung und Verarbeitung z.B. mittels Datenträger, Datenbanken oder anderen elektronischen Medien
bzw. Speichermedien und Systemen (z.B. Internet, Webserver ect.)
8. Inhalte / geistiges Eigentum
8.1. Die Inhalte und Angebote der ELESEO (mentale Brustgesundheit®) Website unterliegen insbesondere dem Österreichischem Recht zum Schutz geistigen Eigentums (z.B. Urheber-, Leistungsschutz- und Markenrecht). Jede Nutzung und oder Verwertung ist grundsätzlich untersagt. Bei ELESEO mentale Brustgesundheit® handelt es sich um eine beim Patentamt eingetragene und geschützte Marke der Auftraggeberin.
9. Gerichtsstand / anzuwendendes Recht
9.1 Sofern zwingende Bestimmungen des Konsumentenschutzgesetzes nicht entgegenstehen, ist das Gericht am Unternehmensstandort der
Auftragnehmerin für alle Streitigkeiten aus dem Bestand und der Auflösung der mit dem Auftraggeber getroffenen Vereinbarung zuständig.
9.2 Auf diesen Vertrag ist materielles österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts anwendbar.
Erfüllungsort ist der Ort der beruflichen Niederlassung der Auftragnehmerin.
10. Mediationsklausel
10.1 Für den Fall von Streitigkeiten aus dieser Vereinbarung, die nicht einvernehmlich geregelt werden können, vereinbaren die Vertragsparteien einvernehmlich zur außergerichtlichen Beilegung des Konfliktes eingetragene Mediatoren (ZivMediatG) aus der Liste des Justizministeriums beizuziehen. Sollte über die Auswahl der Mediatoren oder inhaltlich kein Einvernehmen hergestellt werden können, werden frühestens ein Monat ab Scheitern der Verhandlungen rechtliche Schritte eingeleitet.
10.2 Im Falle einer nicht zustande gekommenen oder abgebrochenen Mediation, gilt in einem allfällig eingeleiteten Gerichtsverfahren österreichisches Recht.
10.3. Sämtliche aufgrund einer vorherigen Mediation angelaufenen notwendigen Aufwendungen, insbesondere auch jene für einen beigezogenen Rechtsberater, können vereinbarungsgemäß in einem Gerichts- oder Schiedsgerichtsverfahren als „vorprozessuale Kosten“ geltend gemacht werden.
11. Änderungen
11.1 ELESEO – Sabine Groicher behält sich vor, die AGB´s jederzeit ohne Begründung zu ändern, z.B. Sollte zukünftig ein Webshop eröffnet werden, werden die AGB´s diesbezüglich ergänzt und angepasst.
12. Schlussbestimmungen
12.1 Salvatorische Klausel – Sind oder werden einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam oder undurchsetzbar, bleiben die Übrigen von der Unwirksamkeit oder Undurchsetzbarkeit nicht betroffen unverändert aufrecht.
12.2 Änderungen des Vertrages und dieser AGB´s bedürfen der Schriftform; ebenso ein Abgehen von diesem Formerfordernis. Mündliche Nebenabreden bestehen nicht.
12.3 Diese AGB´s sind als vertragsinhaltliche Grundlage gültig. Sie können auf meiner Homepage eingesehen werden. Ein Link dazu befindet sich auch in der
E-Mail Signatur.
STAND: 01. Jänner 2024